La comunicazione sul posto di lavoro può creare o distruggere la tua attività. In effetti, le organizzazioni con una comunicazione efficace hanno il 50% in più di probabilità di avere bassi tassi di turnover dei dipendenti. In qualità di manager o imprenditore, devi essere in grado di comunicare chiaramente i tuoi obiettivi e i passaggi necessari per raggiungerli. Allo stesso tempo, è importante mantenere una mente aperta e ascoltare ciò che la tua squadra ha da dire. Aumento della produttività e delle prestazioni lavorative, fidelizzazione dei dipendenti, maggiori entrate e minori conflitti sul posto di lavoro sono solo alcuni dei molti vantaggi della comunicazione negli affari.
Migliora la morale del dipendente
Una buona comunicazione sul posto di lavoro può migliorare il morale e l'impegno dei dipendenti. Sorprendentemente, solo il 14% delle aziende ha dipendenti che comprendono la loro strategia e i loro obiettivi. Inoltre, il 60% dei lavoratori afferma di non ricevere abbastanza feedback dai propri superiori.
Uno dei principali vantaggi di efficaci capacità di comunicazione è che sarai in grado di capire meglio la tua squadra e le sue esigenze. Se i tuoi dipendenti sanno che li ascolti e ti prendi cura di loro, si esibiranno meglio e si sentiranno più motivati ad aiutare. Prenditi del tempo per ascoltare la tua squadra e scoprire cosa serve per funzionare al massimo. Fornire feedback regolarmente e partecipare a tutti i progetti. Mostra ai tuoi dipendenti che ti interessano delle loro opinioni e incoraggiali a scambiare idee.
Aumentare la fedeltà dei dipendenti
La mancanza di apprezzamento è la ragione per cui il 79 percento delle persone ha lasciato il lavoro. Non importa quanto apprezzi i tuoi dipendenti, non lo sapranno mai a meno che tu non li dica. Uno dei vantaggi della comunicazione sul posto di lavoro è che può contribuire ad aumentare la fedeltà e la fidelizzazione dei dipendenti. La mancanza di comunicazione, d'altra parte, può causare frustrazione e lasciare i dipendenti a sentirsi diffidenti e demotivati.
Sii chiaro su cosa ti aspetti dal tuo team e su quali politiche dovrebbero seguire. Premia il loro duro lavoro con feedback positivi o piccoli incentivi. Chiedete delle loro preoccupazioni e dei loro punti deboli, e fate qualcosa al riguardo, sia che fornisca nuove attrezzature, che dia loro un giorno libero o che implementino un programma di lavoro più flessibile.
Essere ben capito
I vantaggi delle capacità di comunicazione vanno al di là di un team più felice e produttivo. Se sei un agente immobiliare, hai bisogno di queste capacità per capire i tuoi clienti e aiutarli a trovare la casa dei loro sogni. Se sei un medico, è essenziale parlare in modo efficace con i tuoi pazienti in modo che possano prendere una decisione informata riguardo alle loro opzioni di trattamento. Un web designer ha bisogno di forti capacità di comunicazione per creare siti web che soddisfino le esigenze dei clienti.
Una comunicazione efficace si traduce in relazioni più solide con i clienti. Indipendentemente dal tuo settore, è importante farti capire e capire gli altri. Questo ti darà un vantaggio competitivo e aumenterà le tue entrate.
Raccogli i vantaggi della comunicazione
Che tu sia un imprenditore, un amministratore delegato o un libero professionista, concentrati sul miglioramento delle tue capacità di comunicazione. Ascolta attentamente i tuoi clienti e dipendenti e mostra interesse per ciò che hanno da dire. Presta attenzione alle tue parole, al tuo linguaggio del corpo e ai tuoi gesti.
Mantieni la tua lingua semplice e libera dal gergo in modo che tutti possano capire il tuo messaggio. Incoraggia i tuoi dipendenti a collaborare e scambiare informazioni. Organizza eventi che aiutano a migliorare le comunicazioni interne, come workshop, concorsi di innovazione e feste di apprezzamento dei dipendenti. Allo stesso tempo, fornisci canali per il feedback e offri ai membri del tuo team la possibilità di condividere le loro idee.
I comunicatori altamente qualificati hanno più successo nella vita e nella loro carriera. Hanno la capacità di motivare gli altri e tenerli impegnati, trasmettere il loro messaggio al pubblico di destinazione e chiudere più affari. Una comunicazione efficace può aumentare la soddisfazione del cliente, migliorare le prestazioni lavorative e portare a partnership più solide.
