Un sistema di gestione delle informazioni consente a un'organizzazione di archiviare e ricevere dati in modo perpetuo. Questi tipi di sistemi vengono utilizzati in un'azienda per archiviare, ad esempio, informazioni sui clienti o informazioni sui prodotti. Alcuni di questi sistemi, a causa delle dimensioni dell'azienda, sono ampi e gerarchici, mentre alcuni sono semplici ed esistono solo per semplificare la vita dell'azienda. Di seguito sono riportati alcuni dei tipici sistemi informativi di gestione.
Sistema informativo clienti
Molte aziende vorranno tenere traccia dei propri clienti. Potrebbero voler memorizzare indirizzi e-mail, numeri di telefono e indirizzi postali perché, per esempio, vogliono dire ai clienti un nuovo prodotto o inviarli al catalogo annuale. Un'azienda potrebbe voler tenere traccia di quanto il cliente ha speso con la società o quanti ordini ha effettuato il cliente. Alcune aziende potrebbero semplicemente lavorare su base ordine per ordine o avere così pochi clienti che un database clienti non è necessario.
Sistema informativo prodotto
Un'azienda potrebbe anche voler disporre di un sistema di prodotti per archiviare e ricevere informazioni sui prodotti. Con le informazioni sul prodotto, un'azienda può tenere traccia del nome dell'articolo, delle sue dimensioni, del suo peso e del suo prezzo. Un'azienda potrebbe anche voler tenere traccia degli articoli utilizzando un codice prodotto o un numero di prodotto. Altre informazioni potrebbero essere disponibili per ciascun prodotto, ad esempio se ottiene la spedizione gratuita o ha uno sconto durante una determinata vendita. Le informazioni provenienti dal database del prodotto vengono talvolta utilizzate direttamente sul sito Web o nei cataloghi.
Dipendente Sistema informativo
Le aziende vorranno tenere traccia dei nomi dei dipendenti, degli indirizzi e dei numeri di telefono per le informazioni di contatto generali. Devono inoltre tenere traccia delle retribuzioni dei dipendenti e della quantità di ore di lavoro dei dipendenti. Ai fini fiscali devono tenere traccia delle esenzioni richieste.
