Avviare un'attività di marmitta può essere un'ottima attività imprenditoriale. Con l'esperienza di installazione del silenziatore, sarai in grado di trasformare il tuo background in un'attività redditizia. Rispetto al lavoro per qualcun altro, dovresti essere in grado di aumentare i tuoi guadagni attraverso ricarichi su parti, maggiori sforzi di marketing e uno stretto controllo dei costi. La tua reputazione nel fornire lavoro di qualità raccoglierà anche ricompense finanziarie.
Articoli di cui avrai bisogno
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Istituto nazionale per l'eccellenza del servizio automobilistico (ASE)
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Licenza aziendale (professionale)
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Strumenti del meccanico
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Computer
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Telefono
Proteggi la tua certificazione ASE per migliorare la tua credibilità sul campo. Anche se questo passaggio è facoltativo, ti ripagherà molte volte grazie alla formazione avanzata e alla professionalità (vedi riferimenti). I clienti, soprattutto quelli nuovi, cercano i segni della tua esperienza e un programma di certificazione nazionale è uno dei modi migliori per presentare la legittimità di terze parti.
Assicurati che la sede della tua attività commerciale soddisfi tutti i requisiti di licenza e di zonizzazione necessari. Ottieni la tua licenza commerciale locale, a volte chiamata licenza professionale. La tua licenza commerciale ti consente di fare affari legalmente. Inoltre, cerca i requisiti del tuo stato o provincia per la gestione di un business legato ai veicoli a motore. Ad esempio, nello Stato di New York, tutte le imprese automobilistiche devono essere approvate dal Dipartimento dei veicoli a motore.
Crea un elenco di potenziali clienti e sviluppa modi per raggiungerli. Offri coupon tramite altre aziende locali, come negozi di pneumatici e negozi di ricambi. Pubblicizza in mailer o sul tuo giornale della comunità. Avvia il tuo sito web con articoli informativi su marmitte e buoni sconto per i tuoi clienti. Questi coupon sono un ottimo modo per promuovere servizi espansi, quelli al di fuori della riparazione e del servizio dei silenziatori. Ad esempio, il tuo negozio offre cambi di olio, rotazione degli pneumatici, nuovi tergicristalli o persino lavaggi?
Sviluppa un processo fluido per il servizio clienti per far risaltare la tua marmitta dalla concorrenza. Assicurati che ogni cliente sia accolto entro un minimo di tempo. Discuti della situazione con lei. Invita il cliente a sedersi nella tua area d'attesa pulita e confortevole, o scopri quando tornerà. Fornire materiale didattico per la formazione del silenziatore e riviste interessanti. Molte volte, i produttori di marmitte ti forniranno materiale di marketing.
Passa l'ordine di lavoro al prossimo tecnico disponibile o fai da solo il lavoro. Completa il controllo qualità. Contatta il cliente per discutere del lavoro. Accetta il pagamento e ringrazia il cliente per aver visitato la tua attività.
Esaminare i processi chiave su base trimestrale. Valutare il servizio clienti, il personale, il controllo delle spese e i processi di marketing per cercare un miglioramento costante. Chiedi aiuto a fonti esterne, come il Centro per lo sviluppo di piccole imprese o i consulenti di SCORE, se hai domande. I rappresentanti di vendita dei tuoi fornitori sono una fonte nascosta di informazioni. È il tuo successo che lo rende un successo, quindi prenditi il tempo per prendere un caffè e fare domande la prossima volta che il tuo fornitore visita il tuo negozio.
Suggerimenti
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Spargi la voce sulla tua nuova attività di marmitta. Offri il tuo biglietto da visita a società collegate e non concorrenti e chiedi loro di passare le tue informazioni ai loro clienti.
Impostare un sito Web con informazioni sulla sicurezza, consigli di manutenzione e in particolare sistemi di scarico e di emissione.
avvertimento
Non tentare di aprire un negozio a casa. Una sede legittima ti darà un aspetto più credibile. Inoltre, molte case non rispettano le ordinanze di zoning per questo tipo di attività.
