Annunciare un aumento di prezzo per beni o servizi è spesso considerato un tipo di annuncio negativo. I clienti non sono sempre entusiasti di pagare di più per i prodotti e le aziende potrebbero temere di perdere le entrate guidando i clienti attuali verso concorrenti che offrono servizi simili a prezzi inferiori. Tuttavia, l'annuncio di un aumento dei prezzi non deve portare risultati negativi se consegnato positivamente. Utilizzare l'annuncio come una pietra miliare per evidenziare aree di eccellenza del servizio, annunciare caratteristiche e vantaggi del prodotto e ringraziare i clienti per il proprio business. Sia che tu comunichi l'annuncio per lettera o per parola o in qualche altro modo, gli stessi metodi possono essere usati per risultati positivi.
Apri l'annuncio con un paragrafo o una dichiarazione riflettenti. Sfrutta questa opportunità per ricordare ai clienti le aree in cui la tua azienda eccelle. In generale, la tua dichiarazione dovrebbe riflettere i motivi per cui i clienti scelgono i tuoi prodotti o servizi, come prodotti di qualità, ampia scelta o servizio clienti di qualità superiore.
Configura l'annuncio. Il tuo prossimo paragrafo o estratto stabilisce l'annuncio spiegando il motivo dell'aumento del prezzo.
Spiega i vantaggi per il cliente. Il cliente vuole sapere cosa riceverà pagando di più e in che modo i nuovi prezzi lo riguardano direttamente. Se tutti i prezzi dei prodotti o dei servizi aumentano, affermalo in questa sezione. Se solo alcuni prezzi stanno aumentando, fai sapere al cliente.
Guarda al futuro. Parla delle cose su cui sta lavorando la tua azienda per migliorare costantemente e fai sapere al cliente dove trovare gli aggiornamenti sui progetti attuali o quando annuncerai lo stato dei progetti attuali.
Ringrazia il cliente per la sua attività. Non perdere mai l'occasione per far sapere a un cliente che apprezzi il suo patrocinio.
