Nel mondo competitivo del banking, è importante mostrarti apprezzare l'attività di un cliente. Può fare la differenza tra mantenere un cliente per anni o perdere la propria attività a un concorrente. Un buon servizio clienti è uno dei fattori che le persone considerano quando decidono di fare affari in una banca. Puoi aiutare a mantenere gli affari di qualcuno con i vantaggi degli apprezzamenti dei clienti.
Soldi GRATIS
Deposita denaro nei conti bancari dei tuoi clienti come parte di una campagna di apprezzamento del cliente. Offri ai nuovi clienti la possibilità di avere un importo fisso, come $ 25, $ 50 o $ 100, depositati in un conto di controllo o di risparmio. Puoi anche abbinare il deposito di un cliente fino a $ 100. In modo che i clienti non siano desiderosi di prendere i soldi e trasferirsi in un'altra banca, non renderli disponibili fino a dopo un mese e poi riprenderli se cambiano banca entro sei mesi.
Puoi anche offrire premi in denaro ai clienti che rimandano a qualcuno che apre un nuovo account.
Donazioni di beneficenza
Mostra ai clienti della tua banca che non solo apprezzano la loro attività, ma si preoccupano delle cause caritatevoli che sono importanti per loro. Come idea di apprezzamento da parte dei clienti della banca, donare denaro nei nomi dei clienti alle loro organizzazioni benefiche preferite. Puoi dare ai clienti la possibilità di "votare" per beneficenza preselezionate ogni volta che effettuano una transazione in banca.
Oppure sponsorizza un evento di beneficenza come una gara, un evento scolastico o un'asta di beneficenza per dimostrare il tuo impegno nei confronti della comunità.
Ricevimento della lobby
Nutrire qualcuno è sempre stato un modo per mostrarti apprezzarli. Trasforma l'atrio della tua banca in un ricevimento servendo cibo e bevande gratuiti ai clienti. Servire sandwich, biscotti, biscotti e altri pasti leggeri. Prepara una grande ciotola da punch per rinfreschi. Un ricevimento attirerà i clienti che utilizzano spesso la finestra del drive-through o lo sportello automatico esterno all'interno dell'edificio. Mentre sono dentro, possono incontrarsi con i funzionari e scoprire i servizi offerti dalla banca.
Forniture gratuite
I tuoi clienti bancari avranno bisogno di forniture per gestire i loro conti. Per mostrare loro che apprezzate la loro attività, date loro scatole di assegni, portafogli, penne e calendari. Fornisci una casella di controllo gratuita a ciascun nuovo cliente che apre un nuovo conto corrente o ai clienti esistenti. Quando i clienti visitano la filiale della banca, consegna i portafogli, penne e calendari del libretto degli assegni gratuiti nella finestra del drive-through o all'interno della hall.
