Nonostante l'attenzione al crepacuore, la canzone "Return to Sender" di Elvis Presley presenta in realtà diversi validi motivi per cui l'ufficio postale può restituire un pacco o una lettera alla tua azienda. Un indirizzo errato, incluso il numero civico o il codice postale, potrebbe inviare una fattura o un ordine. Anche la mancanza di un indirizzo di inoltro per un destinatario previsto o di una spedizione insufficiente sono motivi principali per il rifiuto.
Siamo spiacenti, ci siamo trasferiti
Per le aziende con programmi di fatturazione mensili, un cambio di indirizzo per il cliente può rispedire una fattura. Idealmente, una persona che sposta gli indirizzi contatta individualmente ciascuno dei titolari di account chiave per segnalare un nuovo indirizzo e invia un modulo di cambio di indirizzo al servizio postale degli Stati Uniti (USPS). L'ufficio postale quindi contrassegna la posta destinata al destinatario e inserisce un'etichetta di indirizzo autoadesiva sul lato anteriore, inoltrandola al nuovo indirizzo.
Quando ciò non accade, la tua attività viene lasciata in sospeso, letteralmente e in senso figurato. Se un cliente lascia la città a causa di una grossa somma di denaro, continua a inviare dichiarazioni per un periodo di tempo nel caso in cui una richiesta di inoltro venga inoltrata più tardi. Trascorsi da tre a sei mesi, prendere in considerazione la possibilità di collocare l'account con un servizio di recupero crediti o l'utilizzo di un servizio di skip-tracing per individuare nuove informazioni di contatto.
P.O. Solo scatola, per favore
Esistono molte situazioni in cui l'indirizzo fisico di una persona potrebbe non corrispondere al proprio indirizzo postale attraverso l'USPS. In alcuni casi, la consegna postale porta a porta può non essere offerta, ma viene utilizzata una casella di posta comunitaria, come quelle utilizzate in un complesso di appartamenti o una casella postale. Ciò influirebbe solo sugli articoli spediti tramite la USPS sia come FedEx che UPS consegnano agli indirizzi stradali o ai punti di consegna dei pacchi predesignati, ad esempio l'ufficio di un complesso di appartamenti. Il cliente non può realizzare la distinzione quando fornisce l'indirizzo di spedizione per un articolo. Per evitare problemi durante la spedizione in futuro, specificare nel processo di raccolta degli indirizzi spedito tramite USPS e richiedere la notifica se un cliente non può ricevere la consegna a domicilio attraverso il servizio.
Indirizzi inappropriati
Raggiungi un cliente o un cliente quando viene inviato un pezzo di posta per un indirizzo sbagliato per determinare il problema. Se si tratta di un problema di casella postale / indirizzo stradale, il problema può essere risolto spedendo attraverso un servizio alternativo. In altri casi, un grave errore su un modulo d'ordine o vuoto potrebbe causare il problema. Il sistema di smistamento USPS si basa su indirizzi conformi a uno standard di nome, indirizzo e ultima riga composta da città, stato e codice postale. Quando una lettera non contiene una parte di queste informazioni, può causare problemi di ordinamento, ritardi o resi.
Un piccolo ufficio postale può ricevere una lettera indirizzata a John Smith su Elm Street senza un codice postale e sapere dove consegnare la lettera a causa della porzione di indirizzo stradale e l'inclusione del nome della città. Tuttavia, la stessa lettera inviata a una grande città con più strade con la parola "Elm" e più John Smith sarebbe più difficile da definire. Se l'ufficio postale non può stabilire che l'oggetto sarà consegnato alla persona giusta, verrà restituito al mittente. Prima di spedire documenti aziendali ufficiali, controllare sempre le etichette postali per individuare eventuali errori di indirizzo o imperfezioni sull'etichetta, ad esempio inchiostro macchiato, che potrebbero causare problemi di consegna.
Spedizione insufficiente
Pacchetti e lettere vengono anche restituiti al mittente per insufficienza di spedizione. Con Express Mail, il reso è obbligatorio. Con altre classi di posta, l'oggetto può essere inviato al destinatario con le spese postali dovute o restituite. Tuttavia, il destinatario si riserva il diritto di rifiutare la consegna e di non pagare il costo aggiuntivo. Investi su una scala digitale di qualità se la tua attività commerciale spedisce regolarmente gli articoli e acquista le spese postali attraverso un servizio online, come Click-N-Ship, che consente l'ingresso indipendente del peso del pacchetto.
