Quando le celebrità o altre persone che i tuoi clienti si fidano sostengono la tua attività, puoi aumentare le vendite in base alla loro affidabilità. Un programma di ambasciatore di marchi può anche causare gravi danni alla tua azienda se non viene gestito correttamente. Comprendere le basi delle approvazioni può aiutarti a creare gli accordi più efficaci per la tua attività.
Decidere i benefici
Quando crei un accordo con un ambasciatore, per prima cosa decidi perché vuoi farlo. I potenziali clienti potrebbero prestare maggiore attenzione ai tuoi annunci se una celebrità consegna il messaggio. I clienti potrebbero essere più propensi ad acquistare da te se un professionista del settore appone il suo marchio di approvazione sul tuo prodotto o servizio. Ad esempio, le compagnie di tennis assumono professionisti di insegnamento locali per usare le loro racchette e indossare i loro vestiti. I consumatori sentono che se un professionista utilizza il prodotto, deve essere buono. Potresti cercare un ambasciatore del marchio che abbia un ampio seguito, nella speranza di convertire i suoi fan nei tuoi acquirenti. Alcuni accordi con ambasciatori usano una persona sconosciuta, creando una persona con un attore o un altro giocatore di ruolo che è simile al cliente target in termini di età, sesso, razza, livello di reddito o altra caratteristica.
Creare l'approvazione
Avanti elenca tutte le attività che il tuo ambasciatore dovrà intraprendere. Questo può includere interviste ai media, apparizioni di eventi, post di blog regolari, avere l'ambasciatore usare il prodotto nella sua linea di lavoro e usare la sua immagine sulla confezione del prodotto, sul tuo sito web e nei materiali di marketing. Elenca le apparenze specifiche che vuoi far fare all'ambasciatore. Assicurati che sia disponibile durante la fiera annuale, l'evento sportivo o la vendita in cui prevedi di farla partecipare. Elencare i suoi obblighi, come posare per fotografie, fare video, dare discorsi e usare il prodotto.
Trovare l'ambasciatore giusto
Abbina l'ambasciatore giusto al tuo programma. Ottieni idee generali dai tuoi clienti utilizzando sondaggi o focus group. Ad esempio, i genitori di bambini piccoli che praticano sport potrebbero fidarsi di un noto allenatore locale delle scuole superiori che gestisce un campo estivo. Un negozio di alimenti naturali per donne potrebbe utilizzare un personal trainer locale femminile con un ampio seguito. I concessionari di auto usano spesso gli allenatori del college o gli atleti professionisti come ambasciatori. Dopo aver ristretto il tuo elenco a potenziali segnalatori potenziali, considera di testare le tue scelte con i clienti. Usa foto, video e pubblicità e modelli di packaging. Interview potenziali finanziatori per determinare la loro conoscenza del tuo prodotto o servizio, se lo usano e se hanno mai sostenuto un business prima.
Altri dettagli di accordo
Includere penali per inadempienza nel contratto. Ad esempio, quando un produttore di golf assume un professionista del golf locale per approvare i suoi club, la società stipula che il professionista deve giocare e insegnare con i suoi club e indossare una maglietta, un berretto o un visore con il logo della società. La società proibisce all'ambasciatore di utilizzare o promuovere i club concorrenti. Considera di offrire all'ambasciatore un bonus basato su una percentuale del tuo aumento lordo delle vendite durante il periodo di approvazione per motivarlo a promuovere la tua attività. I bonus possono essere una spada a doppio taglio, comunque. Dopo che George Foreman ha spronato le massicce vendite della griglia di George Foreman durante i suoi primi cinque anni, il creatore della griglia gli ha pagato oltre 137 milioni di dollari per acquistare i suoi enormi bonus in percentuale. Includere una clausola morale o di comportamento che consente di concludere l'accordo se l'ambasciatore danneggia pubblicamente la propria reputazione.
