Le cinque pratiche di leadership esemplare in "The Leadership Challenge" di James Kouzes e Barry Posner sono diventate uno standard di settore globale per la leadership aziendale. Secondo la casa editrice Wiley, vincitrice del premio Forbes 2009 per Best Big Company, le aziende che gestiscono queste pratiche hanno registrato una crescita del reddito netto dell'841%, rispetto alle società con leadership anemica, con un tasso di crescita del 49% negativo.
Modello di successo
Un leader stabilisce lo standard di eccellenza. Un leader stabilisce i principi su come vengono trattati i colleghi, i clienti e i componenti. Un leader deve ispirare gli altri e aiutarli a raggiungere obiettivi più piccoli come base per raggiungere obiettivi più grandi. I leader di successo fungono da interfaccia tra lavoratori e burocrazia. Danno la direzione dei loro subordinati mentre mettono in campo tutte le trattative con i superiori.
Inspire Vision
I dirigenti hanno fiducia in se stessi e negli altri. Devono credere che possono migliorare le cose. I leader devono creare una visione condivisa per il futuro. Un leader deve coinvolgere gli altri ed essere entusiasta del futuro dell'azienda. Un leader fa sentire tutti coinvolti come se fossero parte di qualcosa di più grande di loro. Un leader ha una presa di ferro in un guanto di velluto. Un leader deve avere un buon grado di autostima e capacità persuasive.
Abbraccia nuove sfide
I leader non accettano le cose perché sono solo perché sono sempre state così. I leader non hanno paura di avviare potenziali miglioramenti. I leader accettano le inevitabili battute d'arresto lungo la strada e le usano per ispirare ulteriormente la crescita. I leader abbracciano il nuovo e lascia andare il vecchio. Un leader assumerà rischi calcolati per ottenere miglioramenti duraturi.
Potenzia gli altri
I leader incoraggiano la collaborazione e coltivano il morale. Creano un'atmosfera di rispetto reciproco in cui le persone vengono trattate in modo decente su una base coerente. I leader abilitano gli altri enfatizzando i loro punti di forza invece di essere uno spazzino delle loro debolezze. I leader alla fine fanno sì che le persone si sentano positive e autorizzate a raggiungere i loro obiettivi. I dirigenti incoraggiano le persone a chiedere aiuto quando ne hanno bisogno senza vergognarsi. I dirigenti aiutano a tirare fuori il meglio dagli altri.
Sollevare Morale
I leader incoraggiano la speranza e l'impegno. I dirigenti fanno sentire gli altri bene con se stessi riconoscendo i loro contributi sia collettivi che individuali. I leader motivano le persone a essere determinate abbastanza per raggiungere i loro obiettivi. I leader fanno sapere alla gente che sono una parte importante e integrale del tutto. I leader lavorano per mantenere relazioni positive, salutari e professionali che si traducono in un aumento della produttività.
