Un rapporto lezioni-apprese documenta importanti eventi nel tuo progetto per aiutare gli altri ad orientarsi lungo la strada. Tali rapporti sono progettati per promuovere risultati desiderabili in progetti di business futuri ed evitare di ripetere gli stessi errori. Creare un rapporto insegnato è uno degli atti finali che un project manager svolge alla fine di ogni incarico, ma pochi compiti sono essenziali per il successo a lungo termine dell'azienda.
L'onestà è la miglior politica
La qualità più importante di una relazione imparata dalle lezioni è l'onestà.Questo non è il momento di girare i fatti per farti sembrare buono, incartando su negativi e accentuando i lati positivi. Più la relazione è onesta e diretta, più è probabile che sarà in grado di aiutare coloro che conducono progetti simili in futuro. Feedback sicuro da parte dei membri del team e delle parti interessate prima che tutti lascino il suo prossimo incarico e incorporare tale feedback nel report per garantire che vengano prese in considerazione tutte le prospettive.
Registra informazioni essenziali
Descrivi gli obiettivi del progetto nel rapporto delle lezioni apprese e il responsabile del progetto e i dirigenti responsabili della realizzazione. Descrivi anche il cliente, le date del progetto, i risultati finali oi prodotti prodotti. Strutturare la relazione per separare aspetti tecnici, di gestione dei progetti e di gestione generale. La sezione tecnica si concentra sul lavoro stesso. La sezione di gestione del progetto valuta aree come la struttura di ripartizione del lavoro, la pianificazione del rischio e le tempistiche, mentre una sezione di gestione generale si occupa di problemi di comunicazione e leadership e di interazione con il cliente o il cliente.
Un'immagine completa
Le relazioni apprese dalle lezioni dovrebbero includere informazioni su ciò che ha funzionato, su cosa non ha funzionato e su quali cambiamenti il responsabile del progetto avrebbe fatto col senno di poi. Ad esempio, un report potrebbe rilevare una soluzione tecnica a un problema tecnico complicato implementato con successo, nonché il fallimento del processo che ha causato il problema tecnico in primo luogo. Il progetto potrebbe essere stato completato sul budget, ma con alcune aree che costano molto più del previsto e altre meno. Essere specifici su questi numeri e su quanto rivelato dal progetto può aiutare gli altri a ripetere i successi ed evitare blocchi stradali simili.
Riassumi i risultati
Per relazioni più lunghe da imparare, un passaggio finale potrebbe essere la creazione di un sommario esecutivo che descriva brevemente i take away più importanti. Questo può essere un paragrafo o una pagina e dovrebbe essere sufficiente per un manager occupato per avere un'idea chiara di ciò che contiene il resto del report.
